iOS 14

Mudanças dos anúncios no iOS: O que você precisa saber?

Mudanças dos anúncios no iOS 14: O que você precisa saber?

Você já deve ter notado as mudanças dos anúncios no iOS.

Se você está fazendo anúncios no Facebook, certamente está ciente de que a Apple divulgou no final de 2020 mudanças em seu sistema operacional iOS 14 (especialmente com a atualização do iOS 14.3) que terão um impacto muito significativo em todas as empresas que anunciam no Facebook e Instagram.

iOS 14

Os mais afetados serão aqueles que usam eventos de conversão de pixel do Facebook em seu site (provavelmente você!) E, ainda mais, aqueles que promovem aplicativos móveis com campanhas de instalação de aplicativos.

A Apple agora exige que todos os aplicativos disponíveis em sua AppStore enviem aos usuários de aplicativos uma solicitação de consentimento para coletar seus dados com a finalidade de veicular anúncios personalizados.

Podemos esperar que, diante desta escolha, muitos usuários se recusem a ser rastreados, principalmente com um aplicativo como o Facebook que não tem a melhor reputação em termos de coleta e rastreamento de dados.

O que tornará mais difícil para os anunciantes.

Você pode ver uma queda significativa no número de conversões registradas em suas campanhas e uma diminuição na eficácia de seus anúncios em geral.

As mudanças dos anúncios no iOS e atualização 14.3

Além de novos recursos como o formato de foto personalizável Apple ProRAW, suporte para AirPods Max ou o serviço de assinatura de fitness Fitness +, a Apple introduziu no iOS 14.3 uma nova seção de informações de privacidade na AppStore, chamada AppTrackingTransparency.

Na verdade, por anos a Apple atribuiu um identificador exclusivo a seus telefones (o IDFA), que permite rastrear o que você faz no iPhone.

Com esta nova estrutura AppTrackingTransparency, um aplicativo que gostaria de usar esse identificador exclusivo para rastrear o que você está fazendo no seu iPhone terá que pedir sua permissão para fazer isso.

Isso dará duas obrigações aos aplicativos móveis:

1º Os desenvolvedores de aplicativos deverão fornecer informações detalhadas sobre os dados pessoais que podem coletar sobre seus usuários.

2º Aplicativos móveis (como Facebook e Instagram) precisarão obter o consentimento de seus usuários para serem capazes de rastreá-los como fizeram até agora.

Como os anunciantes serão afetados pelo iOS 14.3

Aqui está novamente como os anunciantes serão afetados:

  • Menos coleta de dados – segmentação menos relevante
  • Sem visibilidade em conversões da web ou em aplicativos para usuários de iPhone – resultados de campanha incompletos que, portanto, parecerão piores do que realmente são
  • Menos conversões registradas ⇒ pior otimização de campanhas
  • Menos sinais de pré-compra rastreados ⇒ redução no tamanho dos públicos de retargeting

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Dito isso, é muito difícil saber exatamente o escopo dessas mudanças antes que tudo seja eficaz, porque há muitas incógnitas:

  • Quantas pessoas optarão por sair quando o Facebook perguntar se elas concordam em ser rastreadas?
  • Como nosso público / segmentação será afetado?
  • Como os relatórios e a otimização serão afetados?
  • O que muda nossa forma de trabalhar, nossos hábitos publicitários e nossos processos?
  • Nossos anúncios serão menos eficazes?

Saberemos mais nos próximos meses. O que precisamos, de fato, ter em mente aqui no Brasil, é que a maioria dos usuários das redes sociais possuem Android.

Portanto, o impacto será pouco ou quase nada sentido nos anúncios.

A decisão da Apple de incorporar esse recurso de rastreamento limitado para publicidade em sua atualização do iOS 14 ressoa com desenvolvimentos e controvérsias relacionadas a geolocalização e SDKs de publicidade (Software Development Kit).

Integrados a aplicativos móveis, esses snippets de código também permitem a transmissão de dados pessoais e geolocalização. E isso, sem que o usuário tenha plena consciência de que seus dados são vendidos a terceiros.

Anúncios do Facebook: consequências e contramedidas

Para a Apple, portanto, é uma questão de combinar o iOS 14 e a publicidade em todos os momentos para respeitar a privacidade dos usuários.

Mas para o Facebook, essa mudança é vista como uma mudança na capacidade dos anunciantes de fornecer publicidade direcionada.

Devido, em parte, aos muitos usuários do iOS 14 que deixarão de dar sua autorização para a coleta e compartilhamento de determinados dados e sua geolocalização.

Nesse sentido, o aplicativo do Facebook está sujeito, como todos os outros da App Store, a enviar um prompt aos usuários do iOS 14, de acordo com o framework AppTrackingTransparency da Apple.

A rede social antecipa uma queda no número de conversões registradas.

Mas também uma coleta atrasada e / ou restrita de estatísticas que passam pela API Apple SKAdNetwork, para celulares e sites.

Ao mesmo tempo, o Facebook fornece uma série de limitações à criação de anúncios.

iOS 14: quais são as iniciativas a serem tomadas?

Na página de ajuda ao negócio, atualizada regularmente pelo Facebook, é detalhado um conjunto de ações para dar continuidade à divulgação das campanhas dedicadas aos dispositivos iOS 14 e medir o seu desempenho. Entre eles, citaremos:

Novas atualizações para baixar agora. Por exemplo, a versão 8.1 do Facebook SDK para iOS 14. A criação de campanhas de instalação de aplicativos dedicados ao iOS 14: para cada aplicativo, uma única conta de publicidade e um número de campanhas simultâneas limitado a nove.

No caso de eventos de conversão no site da sua empresa, e se você usar um pixel e / ou outras ferramentas do Facebook, considere redefinir o número de eventos de conversão por domínio (máximo de oito). Bem como para verificar o seu domínio.

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Google Ads: adaptação às mudanças no iOS 14

O Google apreendeu com mais calma do que o Facebook as mudanças iniciadas pela atualização do iOS 14 da Apple. Por um lado, a empresa atualiza regularmente sua Central de Ajuda da AdMob.

Por outro lado, ela anunciou a continuação da coleta de IDFA para usuários do iOS 14 que decidirem permitir o compartilhamento e a coleta de seus dados.

Como? ”Ou“ O quê? Por meio do AppTrackingTransparency da Apple, é claro. Mas também pelo próprio sistema operacional do Google. Porém, é importante ressaltar que isso não impedirá certas restrições.

Em particular, em termos de vários recursos de segmentação e medição de desempenho para as campanhas que os anunciantes executarão em dispositivos iOS 14 por meio do Google Ads.

Mudanças dos anúncios no iOS e no Facebook

De acordo com um webinar reservado para agências parceiras do Facebook no início de janeiro, essas são as informações de uma recapitulação do que está mudando.

Limite de eventos

Haverá um limite de 8 eventos de conversão por domínio. Este limite inclui todos os eventos padrão, eventos personalizados ou conversões personalizadas configuradas em seu gerenciador.

Esses 8 eventos serão escolhidos automaticamente pelo Facebook em ordem de prioridade no início de 2021.

Após esta configuração inicial (automática, portanto) e uma vez que o Facebook implementou a estrutura AppTrackingTransparency da Apple, você pode modificar esta configuração e escolher quais 8 eventos devem ser rastreados.

Os conjuntos de anúncios que otimizam para eventos além dos 8 priorizados serão pausados, de acordo com as mudanças dos anúncios no iOS.

Finalmente, se um usuário disparar vários eventos (por exemplo, um ViewContent, um AddToCart e um Purchase), apenas o evento com o nível mais alto de prioridade será relatado pelo pixel.

Gestão de eventos

A medição agregada de eventos no Facebook mede os eventos da web registrados em dispositivos iOS 14.

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Medição de desempenho e relatórios

Não haverá mais relatórios aos 28 dias pós-clique, 28 dias pós-visualização e 7 dias pós-visualização.

O Facebook usará modelos estatísticos para compensar a falta de dados dos usuários do iOS 14 (isso será especificado quando um indicador for calculado dessa forma).

A seleção de uma janela de atribuição no nível da conta do anúncio será substituída pelas configurações de atribuição no nível do conjunto de anúncios (provavelmente 7 dias pós-clique e 1 dia pós-visualização por padrão), de modo que as conversões calculadas pelo Facebook sejam as mesmas usadas para a otimização de um conjunto.

Ações a serem tomadas do seu lado

Finalmente chegamos à parte mais importante deste tópico: o que você precisa levar para estar pronto quando a Apple apertar o botão.

Vou distinguir aqui entre os anunciantes que fazem campanhas na web e aqueles que fazem campanhas de aplicativos.

Se você usar eventos de conversão de pixel Facebook em seu site

Verifique seu nome de domínio (especialmente se você usar um pixel em vários gerentes de negócios ou se tiver uma conta de publicidade pessoal).

É necessário apenas verificar o eTLD + 1 (domínio de primeiro nível efetivo mais um).

Decida quais 8 eventos de conversão você usará agora (se estiver usando atualmente mais de 8 eventos). Não há mudanças a serem feitas na configuração de seu pixel em seu site ou em sua API de conversão, a seleção será feita apenas no gerenciador de eventos.

Você poderá alterar sua seleção de eventos de conversão no Gerenciador de eventos do Facebook depois que o Facebook implementar a estrutura AppTrackingTransparency da Apple.

  • Facebook: “Recomendamos que você identifique os oito eventos de conversão mais importantes para os resultados de seu negócio e avalie se mudanças precisam ser feitas em sua campanha ou estratégia de medição.
  • Pode ser necessário otimizar seus anúncios para metas de parte superior do funil, como número de visualizações da página de destino e cliques em links. ”
  • Relatórios: comece agora a usar apenas a janela de atribuição de 1 ou 7 dias, exporte seus dados históricos com as janelas de conversão de 1, 7 e 28 dias e calcule seu multiplicador entre as conversões de 7 dias e 28 dias .
  • Regras automáticas: reconfigure as regras que usam uma janela de atribuição de 28 dias, caso contrário, elas não serão mais válidas.
  • Anúncios dinâmicos: nenhuma mudança significativa em relação ao redirecionamento .
  • O Facebook recomenda verificar os URLs de domínio de seus produtos e não usar URLs que redirecionem as pessoas que clicam em seus anúncios para outros domínios + use apenas 1 pixel por catálogo de produtos.

Se você tem um aplicativo móvel em sua empresa e usa Facebook Ads para impulsionar as instalações da App Store e as conversões no aplicativo.

Primeiro, atualize para a versão 8.1 (ou posterior) do Facebook SDK para iOS para garantir o suporte para iOS 14. Também recomendo este recurso.

Você pode fazer isso a partir do Event Manager, desde que seja um administrador do aplicativo.

Em seguida, você precisará criar campanhas de instalação de aplicativos separadas para iOS 14 e cumprir as seguintes restrições:

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  • Seu aplicativo só pode ser associado a uma conta de publicidade.
  • Cada aplicativo é limitado a 9 campanhas iOS 14 ao mesmo tempo.
  • Cada campanha é limitada a cinco conjuntos de anúncios usando o mesmo tipo de otimização.

A única opção de compra disponível é o leilão, e a compra repetida não está disponível.

Depois que sua campanha for publicada, não é possível ativar ou pausar a campanha do iOS 14: você deve desativar ou excluir sua campanha.

Conclusão

São muitas informações e você pode estar se sentindo perdido. Aqui está uma pequena recapitulação:

  • Os usuários do iOS 14.3 verão em breve uma notificação em seus telefones perguntando se eles concordam em ser rastreados pelo Facebook e Instagram. Eles terão que aceitar (= consentimento expresso);
  • Como resultado, muitos provavelmente serão menos rastreados (atividade online de seus telefones);
  • O Facebook certamente coletará menos dados sobre seus usuários que estão no iPhone (isso também se refere a TikTok, Snapchat, Pinterest, etc.);
  • Se o Facebook não vê o que está acontecendo fora de seu aplicativo (outros aplicativos usados, geolocalização, comportamento de compra etc.), isso reduzirá a precisão de seus modelos preditivos e seu aprendizado de máquina ⇒ segmentação e geração de relatórios menos precisos, campanha menos eficiente otimização
  • Levará vários meses para medir o impacto dessa mudança, dependendo da velocidade de adoção do iOS 14.3;
  • Os mais afetados serão os anunciantes que realizam campanhas de instalação de aplicativos

Se você vende produtos em seu site, nada vai mudar no tráfego de seu desktop. Para seu tráfego móvel, você não terá os dados (em seu gerenciador de anúncios Facebook – você ainda terá em seu site diretamente) para as pessoas que optaram por sair.

As mudanças dos anúncios no iOS também preocuparam você? Compartilhe conosco a sua opinião!

 

Referências

https://www.foxwelldigital.com/blog/2020/12/18/facebook-advertising-and-ios14-a-guide-and-what-to-tell-clients

https://www.dropbox.com/s/j8rghtqz6muu2bx/Building-For-Privacy-Performance-Checklist-nonNDA%20%282%29.pdf?dl=0

https://business.facebook.com/business/help/331612538028890?id=428636648170202

 

9 fatores rankeamento google

Os nove fatores de rankeamento do Google

Os nove fatores de rankeamento do Google

Já conhece os nove fatores de rankeamento do Google? Existem mais de 200 fatores de classificação de SEO que ajudam os mecanismos de pesquisa a determinar quais sites devem aparecer nos resultados de pesquisa e como devem ser classificados.

 

Se você deseja que seu site reivindique os melhores lugares nas SERPs (páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa), você precisa otimizar sua presença on-line para levar esses fatores em consideração.

 

A boa notícia é que nem todos os 200 fatores de classificação são criados iguais. Alguns fatores de classificação são mais importantes que outros. Ao planejar sua estratégia de SEO, preste muita atenção a esses 9 fatores que têm maior impacto no ranking.

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Antes de se aprofundar nos principais fatores de classificação de SEO, é importante observar que esses fatores podem e irão mudar.

9 fatores de rankeamento do Google

Os algoritmos de SEO e classificação do Google estão mudando constantemente. Alguns fatores se tornam mais ou menos importantes e outros são introduzidos ou removidos.

 

É importante manter-se a par dos últimos fatores de rankeamento do Google e usar regularmente uma ferramenta de auditoria de SEO para analisar seu site e garantir que você esteja seguindo as melhores práticas atuais de SEO.

 

Agora, vamos dar uma olhada em como melhorar as classificações de SEO otimizando sua presença on-line para usar 9 fatores importantes de classificação de SEO.

 

  • Segurança do site
  • Habilidade
  • Compatibilidade com dispositivos móveis
  • Velocidade de carregamento da página
  • Engajamento do usuário
  • Conteúdo de alta qualidade
  • O alvo certo
  • Conteúdo otimizado

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1. Segurança do site

Já em 2014, o Google mencionou a segurança do site como um fator de classificação. É um dos fatores mais importantes do rankeamento do Google nesta lista. A segurança do site se refere ao uso da criptografia HTTPS. Sites com criptografia HTTPS possuem certificados SSL que criam uma conexão segura entre um site e seus usuários. Ele adiciona uma camada adicional de segurança que protege as informações trocadas entre os usuários e o site.

 

Os mecanismos de pesquisa desejam direcionar os usuários para os sites mais confiáveis, e a criptografia HTTPS informa que um site é seguro. Se o URL do site começar com HTTP, não HTTPS, seu site não é seguro e você deverá adicionar um certificado SSL.

2. Capacidade

Os mecanismos de pesquisa não podem classificar um site se não o encontrarem. É por isso que rastrear o site é um fator de classificação de SEO tão importante. A opção de rastreamento permite que os mecanismos de pesquisa analisem um site e revisem seu conteúdo, para que possam determinar o que é a página e sua classificação.

 

Se você deseja que o Google classifique seu site, permita que os mecanismos de pesquisa o rastreiem corretamente.

 

Envie um mapa do site para os principais mecanismos de pesquisa.

 

Verifique o status do seu índice no console de pesquisa do Google para descobrir o número de páginas rastreadas pelo Google no seu site.

 

Use o arquivo robots.txt corretamente para informar aos mecanismos de pesquisa quais páginas acessar e quais páginas ignorar.

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3. Facilidade de uso no celular

A usabilidade móvel refere-se à aparência e ao desempenho de um site quando alguém o exibe em um dispositivo móvel. Sites compatíveis com dispositivos móveis oferecem uma boa experiência do usuário usando um design responsivo que ajusta o conteúdo para ter uma boa aparência, independentemente do tamanho da tela.

 

Como são feitas mais pesquisas em dispositivos móveis do que em computadores de mesa (52,2% do tráfego da Internet vem de dispositivos móveis e seu número está aumentando), a usabilidade de dispositivos móveis é importante para ambos. mecanismos de pesquisa apenas para usuários.

 

Para descobrir se seu site é responsivo, envie-o para o teste de compatibilidade com dispositivos móveis do Google. Ele relatará qualquer problema com a versão móvel do seu site.

4. Velocidade de carregamento da página

Outro fator de classificação de SEO relacionado à experiência do usuário é a velocidade de carregamento da página. Sites de carregamento lento oferecem uma experiência ruim ao usuário.

 

Os mecanismos de pesquisa sabem que os usuários desejam encontrar as respostas o mais rápido possível.

 

Portanto, eles preferem exibir sites que carregam rapidamente para os usuários. Isso é ainda mais verdadeiro para sites para celular, pois o Google anunciou que sua atualização rápida tornará a velocidade de carregamento um fator de classificação nas pesquisas para celular.

 

Para garantir que seu site seja carregado rapidamente, use um verificador de velocidade do site. Experimente a ferramenta de análise de velocidade da Alexa, que faz parte da nossa abrangente ferramenta de auditoria do site ou do Google PageSpeed ​​Insights.

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Se o site estiver lento, acelere-o implementando o cache do site, compactando arquivos, reduzindo o número de redirecionamentos e tomando outras medidas para acelerar o tempo de carregamento.

5. Engajamento do usuário

Os mecanismos de pesquisa recorrem aos usuários para ajudá-los a determinar quais páginas promover nas classificações de pesquisa. Eles estudam como os usuários interagem com os resultados para determinar quais páginas são melhores e mais úteis para os pesquisadores.

 

Para fazer isso, o Google usa uma ferramenta de inteligência artificial chamada RankBrain. Os fatores de envolvimento do usuário incluem:

 

Taxa de cliques (CTR): porcentagem de pessoas que clicam no resultado de um mecanismo de pesquisa quando lhes são apresentadas.

 

Tempo no site: o tempo que uma pessoa passa em uma página depois de encontrá-la por meio de uma pesquisa

 

Taxa de rejeição: a porcentagem de pessoas que saem rapidamente após visualizar uma única página em um site encontrado por meio de pesquisa

 

Esses indicadores ajudam os mecanismos de pesquisa a determinar se um resultado de pesquisa é valioso para os usuários. Otimize o conteúdo do seu site e extratos de pesquisa para fortalecer o envolvimento do usuário.

 

  • Use gráficos e sites de alta qualidade.
  • Use uma arquitetura de site isolada, natural e fácil de seguir.
  • Use links internos para ajudar os usuários a navegar no seu site com facilidade.
  • Use as metatags de SEO para criar títulos e descrições atraentes para os snippets de resultados de pesquisa.
  • Otimize seu conteúdo para trechos apresentados na pesquisa.

 

6. Conteúdo de alta qualidade

Outra maneira de aumentar o envolvimento do usuário em seu site e atrair os mecanismos de pesquisa é postar regularmente conteúdo de alta qualidade em seu site. O conteúdo é um dos fatores mais importantes no ranking de SEO.

 

Os mecanismos de pesquisa desejam fornecer os melhores resultados possíveis. Assim, eles atribuem a melhor classificação aos sites cujo conteúdo é bem documentado, detalhado e bem projetado.

 

O novo conteúdo atrai rastreadores de pesquisa e aumenta a visibilidade da pesquisa, fornecendo a você algo valioso para compartilhar com seu público, tornando-o uma estratégia ganha-ganha para suas estratégias de marketing.

 

Comece usando o mapeamento de conteúdo para definir um plano para o seu site, que inclui a criação de páginas de destino e o conteúdo contínuo do blog.

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7. Palavras-chave corretas

Não entre na criação de conteúdo. Crie conteúdo estrategicamente, fazendo uma pesquisa por palavra-chave para informar quais palavras-chave devem ser segmentadas e quais tópicos devem ser abordados.

 

A pesquisa de palavras-chave é o processo de identificação de palavras-chave populares que podem direcionar tráfego para seu site.

 

Determine como o Google classifica as palavras-chave para ajudar você a escolher as melhores palavras-chave para o seu conteúdo.

 

Segmente palavras-chave de cauda longa. À medida que a pesquisa por voz se torna mais popular, mais e mais pessoas procuram frases e perguntas longas. Use esse tipo de pesquisa procurando por palavras-chave de cauda longa (palavras-chave de três palavras ou mais), além de palavras-chave genéricas mais curtas para segmentar em seu conteúdo.

 

Entenda a intenção de pesquisar por palavra-chave. A intenção da pesquisa é o motivo pelo qual uma pessoa pesquisa (ou seja, porque deseja aprender, comprar ou navegar em alguma coisa). O Google melhora a classificação das páginas cujo conteúdo corresponde à intenção da palavra-chave. Portanto, certifique-se de entender como diferentes tipos de palavras-chave estão associados a diferentes tipos de conteúdo, em diferentes partes do funil de compras.

8. Conteúdo otimizado

Para atrair mecanismos de pesquisa para o seu conteúdo, você também precisa considerar os fatores de SEO na página. A referência na página consiste em otimizar cada página do seu site de acordo com uma palavra-chave de destino. Ao otimizar seu conteúdo para uma palavra-chave específica, você informa aos mecanismos de pesquisa o conteúdo da página e sua classificação.

 

Atribua uma palavra-chave exclusiva a cada página do seu site. (Nunca atribua a mesma palavra-chave a várias páginas do seu site, pois isso pode arriscar confundir os mecanismos de pesquisa e causar a canibalização de palavras-chave). Em seguida, otimize o conteúdo para as melhores práticas de SEO na página.

9. Dados estruturados

Outra maneira de dizer aos mecanismos de pesquisa o que é uma página da Web (para classificá-la de acordo) é usar dados estruturados.

 

Dados estruturados, ou marcação de esquema, são microdados adicionados ao back-end de uma página da web que informa aos mecanismos de pesquisa como classificar e interpretar o conteúdo (por exemplo, identificar um endereço comercial, um título de livro, uma receita ou um outro tipo de informação).

 

Essas informações foram úteis? Compartilhe conosco a sua opinião!

Plagio2

Plágio: copiar o texto alheio , eis a questão…

Cuidado ao fazer cópias! Você pode prejudicar os seus resultados do Google com a duplicação de conteúdo de terceiros em seu site. Inclusive adquirir uma baita dor de cabeça devido ao plágio.

Não copie o conteúdo de outro site!

Digamos que você está navegando na internet e encontra um artigo médico muito bom sobre determinado assunto…e que seja exatamente o seu nicho de trabalho…

Aí você pensa…”que mal teria eu copiar em BLOG, site ou redes sociais? Com certeza seria um assunto que minha audiência gostaria de saber”, e você num ato isolado (espero) decide colocar o artigo em suas redes sociais…, mas não dando o devido crédito ao autor…que feio…

Isso acontece por incrível que pareça com uma frequência muito grande, devido a vários fatores:

  1. A pessoa realmente acha que não existe nenhum problema em duplicar conteúdo alheio sem os devidos créditos;
  2. A pessoa acha que a internet, por ser muito grande, nunca descobrirão o que ela fez;
  3. Com tantos conteúdos parecidos as pessoas não notarão a diferença do original para a cópia;
  4. Ela copia sem problemas porque tem conhecimento de várias pessoas que o fazem e nada acontece com elas;
  5. Querem aumentar sua audiência de qualquer maneira e a qualquer custo;
  6. Pensam que podem confundir o algoritmo do Google, cegando-o quanto ao conteúdo original.

Mas tenho uma notícia…

O Google sabe exatamente qual site publicou o artigo original e além do mais você tem uma audiência e deve acima de tudo zelar pela integridade das informações que produz.

Produzindo conteúdo duplicado além de desrespeitar sua audiência, pode sofrer processos judiciais, além das penalizações de ranqueamento do Google.

O nicho de saúde faz parte um tipo de conteúdo segundo o Google de YMYL e EAT. Mesmo sendo muito difícil esse ajuste do Google terem impacto em sites de língua portuguesa, pois esse é um tipo de ajuste que o algoritmo do Google costuma fazer somente em inglês.

Mas o que seriam sites YMYL ?

YMYL significa “Your Money or Your Life “ ou Seu Dinheiro ou Sua Vida “, são páginas que são tão importantes que precisam ser de qualidade. Caso não sejam de qualidade possuem um potencial negativo na vida das pessoas muito alto.

Como regra geral, podemos dizer que todas as páginas que o Google exige que sejam escritas por especialistas são consideradas YMYL. As páginas sobre assuntos médicos estão incluídas nesse quesito.

E os EAT ?

EAT significa “ Expertise, Authoritativeness and Trustworthiness “ ou “Expertise, Autoridade e Confiabilidade “, sendo que as de alta qualidade possuem um alto nível de EAT e as de baixa qualidade não. Ou seja, são por essas diretrizes que o Google avalia se os usuários podem confiar em você.

Mesmo assim existem pessoas que acham que todo algoritmo do Google lançado em inglês seria como um teste para verificar se deu certo, para somente então replicar em todos os países (ou na grande maioria).

Achando que existiria alguma dificuldade devido a língua portuguesa ser considerada complexa…

Mas estão enganados pois os algoritmos do Google em inglês são muito mais avançados. Sem contar que os reviews manuais do Google, a maioria de filipinos, só falam e escrevem em inglês, então é mais difícil tomar decisões manuais em sites brasileiros.

O que ocorre é que a compreensão do texto pelo algoritmo depende de cada idioma pois cada um possui regras gramaticais especificas e por isso o Google precisa ajustar manualmente para cada um se quiser fazer funcionar da mesma forma.

Por exemplo o algoritmo chamado Penguin, o Google já declarou ser internacional, mas muitos outros funcionam apenas em inglês. Essa inclusive é a razão de encontramos muitos sites spam no topo das buscas em português.

Até mesmo em alemão, que é possivelmente o segundo ou terceiro idioma de maior receita, muita coisa ainda passa.

Mas por que isso acontece?
A resposta é.…custo!

O banco de dados do Google é imensamente consumido para medir a experiência do usuário para saber por exemplo se “carro seguro” e “seguro carro” são a mesma coisa. E fazer este mesmo teste em outras inúmeras variações.

Uma hora isso passa a custar caro para a empresa e precisam comparar com o potencial de faturamento no país (que é bem baixo se comparado ao USD).

E por último …sabe como o Google vê um conteúdo duplicado? Como uma página em branco.

Então além da questão moral de roubar o conteúdo alheio, ainda existe a questão do tempo desperdiçado.

Ou seja, no final das contas o conteúdo continua sendo rei e será por muito tempo.
A melhor maneira de atingirmos nossa audiência sempre será com conteúdo de qualidade, não existem atalhos.

E como diria minha mentora Rejane Toigo, toda empresa possui o seu DNA, e precisa se orgulhar dele. Para isso, temos sempre que estar em constante aprendizado para entregarmos o melhor conteúdo para nossa audiência.

Um abraço forte !

Marketing da Saúde

Marketing da Saúde

Marketing da saúde, estratégias digitais para as áreas médicas

Como planejar estratégias, usar as ferramentas certas e enfrentar a revolução da saúde digital

O médico, quando termina sua formação, está apto a diagnosticar e indicar o tratamento. Lamentavelmente, as faculdades de medicina não ajudam o médico quando ele resolve abrir o seu consultório.

Quando isso acontece, o médico passa a estar sujeito às regras de mercado que orientam todos e cada um dos negócios, também a prestação de seus serviços.

Exatamente da mesma maneira que o médico aprende a cuidar de pessoas, ele agora deverá aprender a cuidar do seu consultório.

Precisará lidar com questões como o blog do seu consultório, redes sociais, o preço da consulta, a atração e a manutenção de pacientes, estratégias de marketing da saúde, funcionários, a comunicação dos seus serviços, a competição com outros profissionais e, ainda por cima, manter-se atualizado na sua especialidade.

Como corrigir isso?

Corrigimos esse empecilho apresentando ao profissional de saúde, ferramentas com as quais ele possa pensar estrategicamente no seu consultório e, assim, transformar informações em vantagens competitivas, que o possibilitarão ter um consultório saudável e pronto para os desafios destes novos tempos.

De acordo com pesquisas da American Marketing Association (AMA) o número de médicos no mercado vem crescendo anualmente. Uma grande parte dos profissionais vê esse aumento como uma maior competição.

Quer dizer que há menos pacientes e que a opção de escolha de qualquer paciente se torna variada e de qualidade.

Um médico iniciante terá que aguardar mais para que o telefone toque com um novo paciente querendo marcar uma consulta. Aliás, selecionar o local do consultório passou a ser uma questão de sobrevivência, diferente de anteriormente, onde se podia montar o consultório onde bem quisesse.

E por conta disso

As leis de mercado da demanda e da oferta são aplicadas à medicina semelhantemente que em outras atividades econômicas. Apesar desses conceitos serem antigos para economistas e homens de negócios, são novos para outras classes.

Vários médicos consideram que a competição não é somente um mundo novo, e sim, um modo para toda uma vida completamente diferente. A competição transforma a prática médica de um bem social para um bem de mercado.

E quando a competição do marketing da saúde aumenta?

Quando a competição aumenta, palavras como #33cccc;”>marketing digital da saúde se transforma em vocabulários mais próximos da prática de profissionais da saúde. Vários dos profissionais mais jovens já saem da faculdade sabendo que vão enfrentar um mercado bem mais difícil que o de seus colegas já estabelecidos.

Eles sabem que não será só abrir o consultório para que os pacientes comecem a vir. Eles sabem que terão que planejar e estruturar ações de marketing digital para atrair e fidelizar esses clientes para eles.

Todo e qualquer pormenor da pratica médica deve estar envolvido em marketing, porque o estudo dos mercados e o que fazer para atingi-los nunca foi tão essencial quanto nesses tempos em que vivemos.

O Marketing da saúde tem sido mal interpretado durante a maior parte de sua existência, pois, muitas pessoas o veem como uma atividade manipuladora, desperdiçadora, intrusa e não profissional. E outras relacionam marketing especialmente com propaganda e vendas.

Essas crenças dificultaram em excesso que o marketing na medicina obtivesse aprovação fora do ambiente convencional das empresas, particularmente no universo da saúde, onde um médico quando diz que está fazendo Marketing é muitas vezes rechaçado pelos seus iguais.

Marketing da saúde várias vezes é visto apenas como um conjunto de ferramentas e técnicas para negócios. Sendo que, quando é visto dessa maneira, as pessoas utilizam o marketing conforme a sua ética pessoal, sendo bem ou mal utilizado, podendo muitas vezes levar a população a desenvolver as crenças citadas anteriormente

Se perguntarmos “O que é Marketing da Saúde” para várias pessoas, provavelmente receberemos inúmeras respostas diferentes. Assim sendo o primeiro paradigma que o profissional da saúde terá que romper para conseguir realizar Marketing em seu consultório é romper com a sua ideia preconcebida sobre o que é marketing.

O Marketing na medicina é muito mais que ferramentas e técnicas, é uma filosofia de negócios, necessitando ser encarado em um contexto muito mais amplo.

Mas afinal, o que é marketing da saúde ou Healthcare Marketing?

A introdução do digital mudou os mercados em todos os setores, inclusive o de saúde. Uma vez que os balanços competitivos mudaram, as barreiras à entrada foram reduzidas e os sistemas através dos quais os consumidores podem interagir com as empresas foram radicalmente alterados. Hoje, o Marketing de Saúde desempenha um papel estratégico fundamental.

Se você acha que é simplesmente uma aplicação do Marketing Digital para o setor de saúde, você terá que mudar de ideia, porque na área da saúde há muitas novas oportunidades de negócios e as novas ferramentas que fazem desta disciplina um verdadeiro universo autônomo, capaz de expressar um enorme potencial também graças à convergência de papéis, habilidades e objetivos.

O Marketing da Saúde ou Healthcare Marketing é um termo que a maioria de nós já ouviu falar antes. O que muita gente não sabe é o que é #33cccc;”>marketing digital le=”color: #33cccc;”>para o setor médico. Até 2021, os gastos totais com marketing digital devem chegar a US $ 118 bilhões em todos os setores, o que representa um grande aumento.

Isso inclui todo o campo médico. Cirurgiões, SPAS, dentistas e práticas de bem-estar competem em um mercado crescente. Se você deseja que os pacientes em potencial o encontrem da maneira mais fácil possível, você precisará de uma campanha de marketing de saúde para o setor médico.

Em todas as empresas de saúde atualmente, especialistas com conhecimento atualizado e aprofundado sobre estruturas estratégicas e atividades de marketing digital da saúde são indispensáveis, capazes de desenvolver uma visão operacional global sobre o que é um funil de marketing decididamente diferente do que no passado.

Então, o que você pode fazer sobre isso? Permita que a Ideias Antenadas ofereça suporte a você no marketing de sua prática médica. Nossas melhores práticas ajudarão você a obter sucesso, não importa quão grande ou pequeno. O marketing digital para práticas médicas não deve se espalhar por várias empresas. Deve ser centralizado para facilitar a vida para você.

O que é marketing de saúde?

Profissional da área médica, você entende o que é #33cccc;”>marketing digital médico e como você pode começar a implementá-lo em sua empresa? Você é alguém que tem amplo conhecimento de marketing em geral? Caso contrário, você está perdendo pacientes que podem estar escolhendo seus concorrentes.

Dar uma definição de Marketing de Saúde, significa analisar uma nova abordagem para a saúde pública que aplica os princípios e as teorias do marketing tradicional às estratégias de prevenção, promoção e proteção da saúde.

Dar uma definição de Marketing de Saúde, ou Healthcare Marketing, significa analisar uma nova abordagem para a saúde pública que aplica os princípios e as teorias do marketing tradicional às estratégias de prevenção, promoção e proteção da saúde.

O Healthcare Marketing permite, por exemplo, avançar nos serviços de medicina e saúde para a proteção e prevenção da disseminação de doenças mundialmente conhecidas, mas também permite o uso das mídias sociais em termos de geração de demanda e engajamento com clientes em um campo específico de intervenção, como saúde e farmacêutica.

No Marketing de Saúde, também conhecido como Healthcare Marketing, as ferramentas tradicionais de Marketing Digital são utilizadas e aplicadas ao setor de saúde para elaborar, avaliar, comunicar e disseminar informações sobre saúde. Neste mercado, mais do que qualquer outro, na verdade, consumidores e operadores precisam ser guiados e envolvidos na escolha de serviços e produtos, com um princípio fundamental: criar confiança por meio da transparência da oferta.

Essencialmente, essa é uma forma de marketing que usa muito dos mesmos princípios do marketing digital, mas em um conceito médico. É algo que muitos profissionais médicos nunca consideraram antes.

Por que o marketing de saúde é tão importante?

O marketing de saúde nos permite aproveitar novas oportunidades, pois o aumento da expectativa de vida e o aumento dos custos de saúde já estão afetando diretamente o mercado de saúde. Ao mesmo tempo, os sistemas nacionais de saúde foram afetados nos últimos anos por uma fase de reestruturação e cortes, para que o cidadão se sinta cada vez mais responsável por sua própria saúde e considere cada vez mais as etapas de prevenção e diagnóstico precoce fundamentais.

Essa mudança na escala de valores transforma a assistência em saúde em uma necessidade real de melhorar a qualidade de vida, na qual o bem-estar da pessoa se torna um fator de sucesso. O resultado é uma sociedade que, embora envelheça cada vez mais, mantém uma qualidade de saúde melhor do que no passado, também graças à comunicação adequada em termos de sensibilização.

No sistema de empresas de saúde pública, públicas ou privadas, o marketing é uma disciplina e uma função empresarial relativamente recente, mas de grande interesse por suas possíveis aplicações e sua contínua evolução.

A importância do marketing das empresas de saúde é particularmente colocada em seu papel de instrumento de promoção da saúde ou de apoio a estratégias que visem combater a desinformação e melhorar os processos decisórios do usuário.

A adoção de uma estratégia de marketing funcional, em última análise, não traz apenas benefícios para a própria empresa, mas contribui para melhorar a equidade, acessibilidade, eficiência e adequação da informação em todas as áreas da saúde, desde a prevenção até o diagnóstico, do cuidado à reabilitação.

Em suma, os consumidores, como em qualquer outro mercado, tornaram-se mais conscientes e têm maior peso, tornando-se atores ativos em um setor que deve ser capaz de ouvi-los para atender suas necessidades.

Aqui estão alguns fatos rápidos sobre por que você deve prestar atenção a este tipo de marketing:

  • A indústria médica é extremamente competitiva e muitos pacientes são adquiridos simplesmente por serem mais visíveis on-line.
  • A receita da sua empresa pode explodir ao elaborar uma campanha bem-sucedida.
  • Ganhe mais pacientes repetidos.
  • Melhore sua reputação profissional.

Quais são os resultados de uma boa estratégia de marketing de saúde ?

Marketing da Saúde

Em primeiro lugar, precisamos esclarecer que, quando falamos de Healthcare Marketing, nos referimos indiferentemente tanto ao setor privado quanto ao público, considerando, no entanto, as diferenças no nível organizacional e funcional dos dois setores diferentes.

A boa prática, antes de planejar qualquer atividade de marketing estratégico, é considerar o cenário específico de referência. No que diz respeito ao Marketing de Saúde, é necessário considerar o aumento da demanda por saúde, compatível com o crescente nível sociocultural do paciente.

Isto deve, ao mesmo tempo, chegar a um acordo com um sistema de saúde em crise, no qual os elementos da concorrência ganham importância e novos modos de fornecimento e novas tecnologias são desenvolvidos.

Precisamente neste contexto, Healthcare Marketing assume maior importância, como uma ferramenta para as clínicas comunicarem o seu valor e as suas peculiaridades num mercado cada vez mais exigente, através de uma atividade de marketing digital adequada e capaz de interagir com um público cada dia mais antenado.

Como desenvolver planos de marketing em saúde.

Para entender como desenvolver uma boa estratégia digital em saúde, podemos tomar, por exemplo, planos de marketing que poderiam ser planejados para uma clínica.

Isso, de forma única ou associada a outras realidades da localidade, deve visar três elementos essenciais:

  1. criar relacionamentos ou envolver-se;
  2. desenvolver e manter o relacionamento ao longo do tempo;
  3. promover e informar sobre a excelência do serviço, facilitando os contatos e a fase de prestação de serviços nas diversas fases (agendamento, recuperação de informações, atendimento clínico e assistência).

Um plano de marketing digital adequado deve ser capaz de realizar pelo menos três atividades fundamentais:

  1. gerenciar relações com pacientes;
  2. inserir e atualizar o conteúdo do blog, treinar e apoiar os funcionários;
  3. definir e gerenciar atividades de marketing digital e o desenvolvimento de relacionamentos através das diversas ferramentas que a internet disponibiliza.

O marketing estratégico é parte fundamental do planejamento estratégico e deve utilizar as informações do sistema de informações da empresa, no qual convergem as informações de saúde e administrativas que orientam o controle e a organização das empresas de saúde, permitindo o alcance dos seguintes objetivos:

  • Melhor qualidade do serviço prestado
  • Adaptação e personalização do serviço
  • Inovação
  • Previsibilidade em relação às expectativas do cliente
  • Entrada em mercados fortemente em desenvolvimento

Mas e os vídeos promocionais, e-mail marketing, mídias sociais blogs e marketing mobile?

Então vamos lá…

As diferentes áreas do marketing digital médico

Uma abrangente campanha de marketing médico on-line deve combinar uma ampla gama de diferentes ideias e funções para ser bem-sucedida. Essa lista simples fornecerá um ponto de partida para você começar a pensar em como pode mudar seu negócio para melhor.

  • Um ótimo blog
  • Marketing de vídeo
  • Marketing de mídia social
  • Marketing mobile
  • Marketing de e-mail

Essas cinco áreas formam a base de qualquer campanha de marketing bem-sucedida. Você também precisa de um método para rastrear cada área e revisar os resultados para tomar decisões informadas posteriormente. Existem muitas ferramentas para ajudar você a fazer tudo isso.

Lembre-se de que, se você está perdendo pacientes, não é porque há algo errado com o seu negócio, porque você está falhando em alcançar as pessoas certas.

Vídeo Marketing

O marketing digital na indústria médica sempre foi um serviço complexo e multicamadas. É seu dever desmembrar assuntos complexos de uma maneira que a pessoa média vai entender de casa. Isso não é tarefa fácil para um cirurgião ou um profissional de bem-estar. O marketing de vídeo tornou isso mais fácil do que nunca.

Espera-se que 90% de todo o tráfego de Internet do consumidor seja vídeo até 2019. Pense em quanto conteúdo de vídeo você consome todos os dias, e é fácil ver por que o vídeo é tão essencial. É simplesmente impossível para uma empresa moderna não usar o marketing de vídeo em 2018 e ser bem-sucedida.

Esta é uma ferramenta poderosa; os profissionais médicos mais bem-sucedidos são aqueles que aproveitam o vídeo. Há duas razões para isso. Primeiro, torna mais fácil delinear o que, de outra forma, é um assunto complexo de uma forma que a pessoa média pode entender. A segunda razão é que ela fornece um toque pessoal, o que gera confiança e rapport desde o primeiro minuto.

Um blog acima de tudo

Tudo começa com sua própria plataforma. Você precisa direcionar as pessoas para um blog que se destaque e atraia tráfego orgânico por meio do Google e de canais de mídia social, como o Facebook e o Instagram. Seu blog deve ser capaz de se destacar da multidão, porque é a única maneira de gerar leads. E esta é a parte mais difícil. Uma pesquisa com profissionais de marketing B2B disse que 61% deles lutam com a geração de leads.

A ciência de construir um blog que gera leads de negócios está sempre mudando. Mas para os profissionais da área médica, o primeiro obstáculo são os mesmos dos profissionais de outras indústrias. Olhe para seus concorrentes mais bem-sucedidos e veja seus blogs. Tome nota de quaisquer semelhanças que devem estar presentes no seu site.

Como em qualquer blog, você também deve mantê-lo atualizado e lembrando que o paciente sempre vem em primeiro lugar. Pense nas perguntas e dúvidas mais comuns que você recebe de seus pacientes e verifique se o blog responde a elas. Um design limpo e simples para enfatizar a resposta é uma obrigação.

Por fim, você deve sempre revisar seu blog e fazer ajustes com base no feedback e nas análises do usuário. Ferramentas simples como o Google Analytics ajudarão você a entender se as pessoas estão respondendo bem a cada página e a cada blog.

Marketing de mídia social

A mídia social é onde a maioria de seus pacientes gastará uma quantidade considerável de tempo. É uma maneira fácil de interagir remotamente com seus pacientes em um nível mais pessoal. É também uma maneira fácil de anunciar através de plataformas de publicidade inovadoras, como o Facebook Power Editor.

É a maneira número um de atingir seu mercado-alvo e é essencial para gerar tráfego orgânico para seu blog por meio do Google. O Google admitiu há alguns anos que agora considera a atividade de mídia social como um dos principais sinais para determinar onde um site classifica as palavras-chave escolhidas.

O tráfego orgânico nas mídias sociais em grande parte não existe mais. Você deve anunciar, e isso pode ser assustador. Portanto, você deve entrar em contato com a Ideias Antenadas para ajudá-lo a dar vida às suas campanhas de publicidade e atingir o público-alvo certo.

Marketing Mobile para Profissionais Médicos

Seu blog e suas campanhas de marketing digital devem ser otimizados para smartphones e tablets. A maior parte do tráfego da Internet vem de dispositivos móveis e é inevitável que, mais cedo ou mais tarde, os desktops sejam uma minoria extrema. Isso é automático na maioria das plataformas de mídia social. No entanto, se você estiver criando seu próprio blog, verifique se ele oferece a mesma experiência em dispositivos móveis.

Outra parte do  Healthcare Marketing é encontrar novas maneiras de facilitar a jornada do cliente. Um novo gadget que muitos setores estão buscando é o uso de notificações por push e a oferta de uma experiência de usuário diferente em dispositivos móveis em comparação com os desktops.

E-mail marketing para profissionais médicos

O coração de qualquer empresa médica é sua capacidade de manter os pacientes sempre retornando. Naturalmente, você tem uma vantagem aqui, porque se você oferecer um serviço de qualidade, você pode garantir que eles voltarão na próxima vez que eles tiverem um problema similar.

No entanto, às vezes não é suficiente. Os pacientes querem saber que você está genuinamente interessado neles a longo prazo. Uma maneira de fazer isso é construir um relacionamento on-line com o qual seus pacientes desejam contar seus amigos. Talvez a ferramenta mais poderosa que você tem seja o e-mail marketing.

Algumas das maneiras pelas quais o e-mail marketing pode ser usado para marketing digital para práticas médicas incluem:

  • Fornecer aos pacientes as últimas notícias sobre alterações nos seus serviços.
  • Oferecendo descontos especiais e outras promoções para os assinantes do seu boletim informativo.
  • Como obter feedback sobre como você pode melhorar seu serviço e seu material de marketing.

A chave para qualquer campanha de e-mail marketing bem-sucedida é oferecer algo que não pode ser encontrado em nenhum outro lugar. Alguns profissionais médicos são aconselhados a criar um boletim informativo, mas apenas enviam atualizações monótonas e sem graça sobre seus negócios. As pessoas não têm interesse nisso porque não tem relevância para elas ou para suas vidas.

Alguns profissionais médicos acreditam que o e-mail marketing é ineficaz neste setor. Isso não poderia estar mais longe da verdade. E-mail marketing funciona em qualquer nicho que você pode pensar, mas você precisa torná-lo relevante e interessante para as pessoas, mais ainda no negócio médico.

Mantendo o sucesso do marketing para profissionais da área médica

Marketing da Saúde

Alcançar os resultados desejados é uma coisa, mas manter esse sucesso é um processo constante que deve ser mantido por meio de revisões regulares e de alterações na sua estratégia. Para um profissional médico, isso demanda muito tempo e esforço. Infelizmente, não há como fugir disso, então muitas empresas estagnam por causa disso.

Não tenha preconceitos.

Então, é necessário que o profissional de saúde perca as amarras das ideias pré-concebidas do que é Marketing Médico para que ele possa então pensar estrategicamente em maneiras de atrair e manter pacientes para si, pois eles são o seu maior patrimônio.

Quando você assina uma revista para a sala de espera de seu consultório, está fazendo marketing. Quando dá uma palestra, está fazendo Healthcare Marketing.

E…

Quando escolhe o local do seu consultório, seleciona a secretária ou enfermeira, aprova um projeto arquitetônico, define a identidade visual para cartões e receituários, define a forma e o horário de atendimento, compra um equipamento novo, está fazendo Marketing de Saúde.

Todas essas atividades repercutirão na satisfação e no tipo de pacientes que irão te procurar. Se essas atividades e muitas outras estão sendo realizadas sem nenhum planejamento, você pode estar perdendo oportunidades, pacientes e provavelmente dinheiro.

O Marketing quando aplicado a consultórios médicos pode ajudar a oferecer saúde aos pacientes de uma forma mais agradável, confortável, que inspire maior confiança nos clientes e favoreça um longo relacionamento.

Será o Marketing Médico, ou seja, a análise, o planejamento, implementação e o controle de estratégias de relacionamento com seus pacientes (clientes) que irá diferenciar dois tratamentos tecnicamente idênticos, gerar recomendações boca-a-boca e valorizar o seu consultório.

Você está pronto para trazer sua prática médica para o mundo moderno?

Contate Ideias Antenadas ainda hoje!

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Qual o significado das mudanças na API do Instagram e do Facebook ?

 O que significam as alterações na API do Instagram e do Facebook ?

Na semana passada, o Facebook e o Instagram fizeram grandes mudanças em suas APIs em uma dedicação para proteger os dados e privacidade dos usuários. Quase todas as corporações que fazem negócios no Instagram e Facebook foram afetadas por essas mudanças, seja um aplicativo de compras ou um aplicativo de estudo.

Você possivelmente já notou que aparentemente durante a noite, vários de seus aplicativos do Instagram não funcionam mais da mesma forma, e vários não funcionam. Isso ocorre porque o Instagram desativou sua API pública, da que vários aplicativos dependem, mas cedo do que o informado originalmente.

Se você quiser saber qual o impacto do desligamento da API do Instagram e o que isso significa para você, prossiga lendo:

 

O que é a API do Instagram e Facebook?

Confuso sobre o que exatamente é a API do Instagram? A API do Instagram (abreviatura de “application program interface”) é essencialmente uma maneira de os aplicativos conversarem e interagirem com o Instagram.

Por exemplo, vários aplicativos usam a API do Instagram para diversos recursos. Existem parceiros do Instagram, que usam a API privada do Instagram Graph, que os permitem produzir recursos relacionados a agendamento, comentários e análises.

Veja o que mudou com a API do Instagram e do Facebook

Devido a algumas ferramentas terem feito mal uso do acesso ao facebook e Instagram por meio dessas APIs e entre outras coisas terem permitido que os usuários publicassem sem controle ( enchendo suas redes sociais de spam ) , o Facebook e Instagram decidiram tomar medidas para proteger seus usuários e evitar que outras ferramentas continuassem violando seus termos e condições de uso.

As recentes mudanças do Instagram e do Facebook em sua API não foram uma surpresa, mas não foi um choque totalmente. No início deste ano, o Instagram anunciou uma nova API , juntamente com planos de “desaprovar” (ou retirar) a antiga API do Instagram em 31 de julho de 2018.

Mesmo sabendo que estava a API com dias contados, várias empresas ainda a estavam usando e não planejavam atualizar seus aplicativos até o prazo final.

Então, quando o Instagram e Facebook repentinamente restringiu a chegada à API pública sem aviso na semana passada, deixou diversos aplicativos de terceiros quebrados.

As mudanças que o Instagram e Facebook anunciaram em janeiro entraram em vigor imediatamente  e por isso que você está percebendo algumas mudanças nos aplicativos que você usa.

O que as modificações na API do Instagram e do Facebook significam para você

Então, o que tudo isso significa para você ?

Se você usa algum aplicativo ligado ao Instagram e facebook , você definitivamente notará pequeno número de mudanças, e várias podem não funcionar. Como a nova API do Instagram e Facebook  é muito mais restritiva que a antiga API, diversos aplicativos que não foram aprovados pelo Instagram e Facebook para utilizar a nova API perderão a capacidade de acessar a API completamente.

No entanto, as mudanças também afetarão aplicativos que foram aprovados pelo Instagram e facebook – embora o impacto seja muito menos severo. Dependendo do aplicativo, alguns recursos podem ter uma capacidade mais limitada, enquanto outros podem ser totalmente desativados.

Transformações na API do Instagram

O acesso à API relativo a pesquisa foi removido , ou seja ,a partir de 30 de abril de 2018 as ferramentas de gerenciamento de redes sociais não poderão mais oferecer as seguintes funções:

  1. Saber se alguém em particular segue você
  2. Parar ou começar a seguir usuários
  3. Ver a lista de seguidores de determinado usuário
  4. Ver as informações do perfil em conteúdo público
  5. Responder ou curtir conteúdo público ( publicações obtidas através da função de monitoramento de hashtags ou locais de algumas ferramentas)

E não será mais possível realizar buscas por hashtags ou locais com uma ferramenta de gerenciamento de mídia social a partir de 11 de dezembro de 2018.

Ou seja , a partir de 30 de abril , você não poderá mais responder a uma publicação obtida por meio de funcionalidades de ferramentas de gerenciamento , somente na ferramenta nativa do Instagram.

Além disso não poderá ser exibido o perfil do usuário com é feito atualmente ( mostrando o nome,a foto do perfil ou outras informações do usuário), em seu lugar será exibido somente o nome do usuário.

Você terá que ir diretamente para o Instagram se quiser seguir ou parar de seguir alguém , isso não poderá mais ser feito por meio de nenhuma ferramenta de terceiros ( séria).

Mas não para por aí…em 11 de dezembro de 2018 você não poderá mais criar buscas para publicações que contenham locais específicos ou hashtags.Ou seja, a função de  buscas no Instagram realizadas por ferramentas de gerenciamento de mídias sociais estará suspensa para todas as ferramentas de terceiros.

Isso significa um grande alerta para o marketing digital , pois parte das campanhas de conteúdo gerado pelo usuário e marketing de influenciadores são baseadas nas buscas desse tipo.Infelizmente , graças aos passos ruins de algumas ferramentas que curtiam milhares de publicações em pouco tempo ( entre outras práticas ruins), todos estamos sendo afetados igualmente por suas consequências.

Os seus “curtir” agora serão privados apenas para você, e outras empresas não poderão descobrir quais postagens você gostou ou não. Isso afetou especialmente diversos aplicativos de compras que ajudaram você a seguir os itens que estava interessado em adquirir mediante seus “curtir” do Instagram.

Se você estiver usando qualquer aplicativo para estudar seus seguidores no Instagram ou os seguidores de outra pessoa, isso não funcionará mais. Isso afeta particularmente empresas de análise que fornecem informações sobre a demografia dos seguidores ou a rapidez com que você conquistou / perdeu seguidores. Isso também afeta qualquer aplicativo que mostre quando alguém deixa de segui-lo.

Por exemplo, se você estivesse usando um aplicativo ou serviço para determinar se os seguidores de um influenciador eram reais ou não, você não poderá mais fazer isso.

Outra grande alteração é que as contas pessoais não poderão postar ou excluir comentários de qualquer lugar, exceto da API do Instagram. Se você quiser usar recursos de gerenciamento da comunidade, como conversas posteriores, precisará alternar para um perfil comercial do Instagram.

Se você é uma marca que usa aplicativos para esmiuçar teor gerado pelo usuário no Instagram, como o recurso Pesquisar e repostar mais tarde, você estará mais restrito agora. Em vez de pesquisar por usuários ou postagens que você gostou, agora você pode apurar somente por hashtag.

Mudanças na API do Facebook

É essencial notar que o Facebook também fez mudanças radicais nas suas APIs:

  • Se você estiver usando um aplicativo de terceiros para agendar postagens no Facebook, não poderá mais marcar outras páginas do Facebook.
  • Está suspenso temporariamente o acesso a gerenciamento de grupos no Facebook (esta sendo estudado pela empresa a possibilidade reativá-lo), por meio de ferramentas de terceiros.Essa tarefa somente poderá ser feita usando a ferramenta nativa do Facebook.
  • Quem começou a usar alguma ferramenta de gerenciamento de mídia social depois do dia 4 de abril de 2018 , não poderá mais gerenciar mensagens privadas de nenhuma ferramenta de terceiros.Ou seja , para os antigos usuários nada mudará.
  • A API de pesquisa no Facebook foi removida.Com isso ao usar ferramentas de terceiros você não poderá marcar/mencionar outras páginas.Essa mudança gera um baixo fator de preocupação pois poucas pessoas marcam outras páginas ou usuários em suas publicações.

Porque tantas mudanças súbitas ?

Alguns especularam que a aposentadoria antecipada da API do Instagram e Facebook  é uma reação à pressão pública em torno do Facebook sobre dados privados ultimamente.

O Instagram deu alertas sobre isso em seu anúncio de 4 de abril, dizendo: “Para melhorar incessantemente a privacidade e a segurança dos usuários do Instagram, estamos acelerando a depreciação da API do Instagram ”.

De forma que, embora as mudanças certamente afetem vários tipos de empresas legítimas e responsáveis, elas também são um benefício para a privacidade pessoal, porque reduzem o potencial de abuso.

 

Escândalo do Facebook

O escândalo do Facebook

O escândalo do Facebook não é propriamente um escândalo no sentido de uma novidade bombástica que nos revela um mundo antes desconhecido e causa espanto e furor. O escândalo do Facebook pode ser tratado como tal por sua dimensão (capturou dados pessoais de pelo menos 50 milhões de usuários da plataforma) e por seu impacto (ajudou, entre outras consequências, a eleger Donald Trump para a Casa Branca), mas não por desnudar um universo ignorado. Ao contrário: o Facebook foi criado para fazer exatamente aquilo que, agora, é acusado de ter feito.

O Facebook ganha dinheiro de uma maneira engenhosa, embora simples de ser entendida. Trocando em miúdos: o modelo de negócios da plataforma consiste em atrair o maior número possível de usuários, obter deles uma vasta gama de dados pessoais, criar um sistema capaz de explorar os interesses dessa massa de usuários e então vender o conjunto para o uso de empresas e anunciantes. Com isso uma empresa compradora do material fornecido pelo Facebook consegue dirigir sua propaganda a potenciais clientes, com uma precisão e um apelo inexistentes antes do surgimento das redes sociais. É assim que o Facebook ganha dinheiro e, por isso, pode oferecer-se aos usuários sem custo, como uma plataforma gratuita. É uma estratégia usada, com algumas variações, por quase todas as empresas de mídia. A diferença do Facebook e de seus pares do mundo digital, como o Google e o Twuitter, é que ele consegue direcionar a mensagem com uma precisão cirúrgica.

Essa estratégia tem sido bem-sucedida desde que o Facebook foi criado, em 2004, nos dormitórios da tradicional Universidade de Harvard, nos Estados Unidos, por Mark Zuckerberg em conjunto com três amigos: o brasileiro Eduardo Saverin e os americanos Chris Hughes e Dustin Moskovitz.

Desde sua origem, a rede social tornou-se uma máquina de ganhar dinheiro. Quando abriu capital, em maio de 2012, a empresa foi avaliada em US$72 bilhões. Em quase seis anos, esse valor multiplicou-se quase por oito vezes. Em 2017, a companhia faturou US$40,6 bilhões e lucrou US$15,9 bilhões. Nada parecia parar Zuckerberg. Tanto que se alimentou, no ano passado, a ideia de que ele poderia se candidatar à presidência dos Estados Unidos, em 2020.

No caso que está chamando a atenção do mundo, sobretudo dos americanos e ingleses, afetados de modo direto pelas notícias de fraude, o Facebook fez exatamente o que vem fazendo desde sempre. A diferença é que, desta vez, não se acertou com uma iniciativa comercial, mas com um bunker político-eleitoral chamado Cambriclge Analytica. Com sede em Londres e ligado a Tromp o bunker usou os dados que capturou no Facebook para manipular o voto de milhões de eleitores nos Estados Unidos e, possivelmente, na Inglaterra. Daí o escândalo: em vez de manipular o consumo, manipulou o voto.

As informações foram obtidas entre junho e agosto de 2014 através de um aplicativo desenvolvido por Aleksandr Kogan, então pesquisador e psicólogo da Universidade de Cambridge. O Facebook concordou que o aplicativo fizesse a coleta de dados em sua plataforma para fins acadêmicos. Mas Kogan foi além. Ele vendeu as informações para a consultoria de marketing político Cambridge Analytica (CA), uma empresa que tinha em seus quadros Steve Bannon ,ex-estrategista-chefe da Casa Branca no governo Trump ,  fundador do site de ultradireita Breitbart News. A CA recebeu também US$15 milhões do bilionário americano Robert Mercer, um dos principais financiadores do partido Republicano e do movimento conservador de direita dos Estados Unidos.

O programa criado por Kogan foi chamado de This is Your Digital Life (Esta é a sua vida digital, na tradução do inglês) e funcionava como uma das centenas de pesquisas e testes existentes na rede social. A aplicação analisava o perfil do usuário e, então, determinava se a pessoa era extrovertida, alegre, se gostava de um determinado assunto, entre outras características. Para fazer isso, os usuários precisavam autorizar o aplicativo a vasculhar os seus perfis e, portanto, obter dados publicados por eles em suas páginas no Facebook.

Pouco mais de 270 mil pessoas usaram o aplicativo em troca do pagamento de pequenas quantias. Além de colocar as mãos em nomes, idades, profissões, postagens, curtidas, fotos, vídeos e outros dados dos internautas que realizavam o teste, o software também vasculhava essas mesmas informações dos amigos que essas pessoas tinham na rede social. Detalhe: sem a autorização deles. Com isso, a CA conseguiu montar, de forma ilegal, um banco de dados com 50 milhões de pessoas. O passo seguinte foi cruzar essas informações com registros eleitorais americanos para criar o perfil psicológico desse contingente e enviar propaganda com base em seus medos, preferências religiosas, políticas e culturais.

Foi dessa forma que foi criada uma “máquina cultural” capaz de manipular a opinião pública e influenciar as eleições presidenciais americanas de 2016 e os debates do referendo do Brexit, quando o caso veio à tona, revelado pelo cientista de dados Christopher Wyle, um ex-funcionário da CA, o mundo do Facebook, literalmente, caiu. Em quatro dias, seu valor de mercado derreteu quase US$ 60 bilhões, passando de US$ 537,7 bilhões para US$ 479 bilhões, na quinta-feira, 22 de março.

Zuckerberg ficou quatro dias “desaparecido”, nem mesmo seus funcionários o viram pelos corredores do quartel-general da companhia, em Menlo Park, no coração do Vale do Silício, nos Estados Unidos. Quando rompeu o silêncio, fez um mea culpa sobre o episódio. ”Eu sinto muito que isso tenha acontecido”, disse Zuckerberg, em entrevista à emissora americana CNN, na quarta-feira, 21 de março.

“Esse talvez tenha sido o maio erro que já cometemos. ” Em uma longa nota publicada em seu perfil no Facebook, ele foi além. “Temos a responsabilidade de proteger seus dados, e, se não pudermos fazer isso, não merecemos servir vocês”, escreveu ele, no mesmo dia.

A vigilância, de eleitores e autoridades, é um dado essencial para que o Facebook e seus clientes não façam no Brasil o que já são acusados de fazer lá fora: ameaçar a democracia, com a manipulação das vulnerabilidades dos usuários eleitores, conjugada com a desastrosa disseminação de notícias falsas.