Gestão Processos Gerenciais

Marketing e Gestão de Processos Gerenciais

Marketing e Gestão de Processos Gerenciais – O benefício dessa união.

Você já ouviu falar em gestão de processos gerenciais?

Ao estudarmos o nome já é possível perceber um pouco de seu significado. Quando falamos em gestão, se trata de algo a ser supervisionado, acompanhado. E processos, são todas as etapas que serão percorridas.

Então, ao falarmos de gestão de processos, estamos falando de um trabalho em equipe de diversas etapas a serem cumpridas – com a supervisão de um superior.

No Marketing, a gestão de processos é essencial quando estamos planejando uma nova estratégia. Afinal, será preciso juntar esforços para que seja oferecido o melhor resultado no final.

E para que você possa entender melhor esse processo que é tão importante para o objetivo da empresa, falaremos da união do marketing com a gestão de processos – e os benefícios que ela pode trazer para o seu empreendimento.

Vamos lá?

Marketing e Gestão de Processos Gerenciais – O benefício dessa união

O que significa Gestão de Processos Gerenciais?

A gestação de processos gerenciais se trata de uma união entre todos os departamentos de uma empresa. Quando falamos em trabalho em equipe, em trabalhar etapa por etapa, passo a passo, também estamos falando dessa gestão de processos.

Gestão de Processos Gerenciais
Fonte : canva.com

Há cada etapa que é finalizada em um projeto temos o processo de gestão em andamento. Cada uma dessas etapas faz parte de um único objetivo em comum – que foi traçado em algum momento pela empresa.

Por exemplo, temos o seguinte processo que envolve o departamento de marketing, venda e o de pós-venda. Cada um deles fará seu papel para alcançar o objetivo final que é ter um cliente satisfeito e fidelizado.

Quando é trabalhada essa gestão de processos dentro da empresa, todos os colaboradores poderão estar cientes do processo e, assim, contribuírem diretamente para que o objetivo seja alcançado.

Quando falamos da união do departamento de marketing com a gestão de processos, estamos falando de trabalhar essa gestão dentro do próprio marketing.

Quais são os benefícios de trabalhar a Gestão de Processos dentro do Marketing?

Trabalhar em equipe é o que sugere a gestão de processos. E existem diversos benefícios que esse trabalho em conjunto pode trazer tanto para o departamento de marketing quanto para toda a empresa como um todo. Afinal, o objetivo principal está em gerar valor para ela.

Veja, a seguir, alguns desses benefícios. Confira:

Melhora a conexão entre os colaboradores do departamento de marketing

Com a gestão de processos, as possibilidades para realizar o trabalho em equipe são infinitas. Ao invés de trabalhos individuais, onde cada um fica focado em sua atividade, é possível realizar uma interação entre as partes, gerando ideias e ajudando a obter o melhor desempenho possível para cada estratégia.

Possibilita conhecer outras áreas

Ao realizar o trabalho em equipe proporcionado pela gestão de processos, é possível que todos acompanhem cada etapa do projeto. Por exemplo, um conteudista poderá adquirir mais detalhes e conhecer melhor o trabalho do design – e vice-versa.

Assim, ficará mais fácil na hora de sugerir novas ideias já que ambos poderão ter uma visão mais ampla de como funciona o processo.

Mais exatidão na hora de definir os processos e executá-los

Quando organizamos nossa semana com todas as obrigações a serem feitas, por exemplo, conseguimos ter uma visão mais ampla de nossas prioridades. O mesmo acontece ao definirmos os processos dentro do departamento de marketing.

Será possível verificar o que pode estar faltando para um melhor desempenho, como melhorar alguma etapa do processo que não esteja indo muito bem, e muito mais.

Mensuração dos resultados

Quando conseguimos separar cada etapa do processo, é possível levantar as métricas e entender o que é preciso melhorar e o que está dando certo na estratégia. Fazendo a mensuração dos resultados a empresa terá mais chances de alcançar seu objetivo.

Além disso, após finalizado o processo deve ser feita uma reunião para acompanhar todos os números obtidos, realizar comparações com outras ações, etc.

Conclusão

Você sabia que a Gestão de Processos atrelada ao departamento de Marketing poderia trazer tantos benefícios como mostramos acima?

Acontece que o trabalho em equipe sempre será a melhor opção para uma empresa que precisa alcançar um objetivo através da realização de tarefas em diversos departamentos.

O Marketing é apenas um dos processos existentes, que estará de mãos dadas com outros processos – gerenciados pelos outros departamentos.

No mais, podemos destacar a importância de conhecermos todos os processos para que todos da equipe estejam conectados e acompanhando o processo.

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