O que significa Storytelling

O que significa Storytelling ?

Em um contexto de marketing, o storytelling é um método de comunicação que usa a história narrativa para desesperar emoções e vender um produto.

O que significa storytelling?

O storytelling é uma forma de comunicação que consiste em contar histórias com o objetivo de vender um produto ou construir uma imagem de marca. O objetivo desta estratégia é jogar com emoções dos consumidores para que comprem ou consumam, mas também que se memorize facilmente.

Trata-se de uma estrutura narrativa. Pode assumir a forma de histórias, anedotas, argumentos ou até mesmo um cenário. Assim, servir para captar a atenção do consumidor, para transmitir uma mensagem que desperte emoção ou para agregar valor à imagem de uma marca.

A narrativa pode apresentar histórias reais, mitos ou mesmo contos imaginários sobre um produto, serviço ou marca.

 

Como funciona?

Em vez de destacar os argumentos de vendas de um produto, o storytelling depende de uma história que apela à emoção. Pode ser uma história triste e feliz ou assustadora.

As emoções são muito poderosas para influenciar o comportamento, para memorizar ou reter uma mensagem, mas também para fazer as pessoas quererem agir.

A emoção provocada pela narrativa também permite dar uma nova forma de apresentar o produto ou marca. Os ficar consumidores mais apegados a essa emoção e se identificarão muito mais facilmente com a marca ou produto.

Uso de contar histórias

A narrativa pode ser usada em uma base ad hoc para um ponto de publicidade ou permanentemente para construir ou obter imagem de marca. A longo prazo, uma narração de histórias de ajuda a fidelizar o cliente.

Sem marketing de luxo, a narração de histórias (storytelling) é usada para invejar produtos de luxo e grandes marcas. Ele conta histórias fantásticas e encantadoras para seduzir o alvo.

Contar histórias também é uma boa técnica para escrever o conteúdo do site. É eficaz para escrever blogs, páginas de produtos, boletins informativos ou até mesmo e-mails.

Em algumas empresas, a narração de histórias também é usada para fortalecer a comunicação interna. Na política, o storytelling é uma ótima forma de comunicação usada em campanhas.

Para que a magia da narrativa funcione, é importante conhecer o seu público-alvo, encontrar uma história certa para contar e aperfeiçoar uma encenação.

Crie um contador de histórias

Para moldar uma comunicação narrativa, os comunicadores usam todas as fontes da estrutura da narrativa. É sobre construir uma lenda, um conto de fadas. A narração de histórias dá o extraordinário.

Para captar a atenção dos consumidores, a comunicação narrativa baseada-se nos fatos mais emblemáticos de uma marca ou empresa.

Implementar tal narrativa requer conhecimento profissional. Na verdade, muitas técnicas de narração de estatísticas são necessárias para chegar a uma estrutura clara e impactante que também pode fazer parte de uma estratégia de comunicação de longo prazo.

A construção de uma narrativa requer uma reflexão real sobre o (s) alvo (s) e a definição de uma pessoa precisa e completa.

O que significa Storytelling ? Uma nova forma de comunicação

O marketing hoje é centrado no cliente. Já não se trata de promover um produto. É o consumidor que é diretamente valorizado e encenado. A narrativa é sutilmente construída pela mistura da história da empresa com a de seus clientes, suas necessidades e expectativas.

Exemplo de narrativa de marca

Para visualizar o que é contar histórias, aqui estão alguns exemplos de campanhas realizadas por marcas.

Maçã

A marca da Apple é provavelmente o melhor exemplo de narrativa de grandes marcas. Toda a comunicação da empresa é baseada neste método. Seja para contar como origens da marca em uma pequena garagem na Califórnia, seu sucesso quando quase desapareceu, a morte de Steve Jobs etc.

As campanhas publicitárias também se baseiam na narração de histórias, retratando os produtos da marca na vida real de seus usuários. Viajar, ficar na fila do cinema, dançar etc.

Chanel

Rainha da narrativa, uma marca de luxo francesa especializada esse método de comunicação por meio de diversos meios de comunicação. A publicidade, que a cada vez conta uma história, mas também a encenação da própria lenda da marca.

Para isso, ela produziu uma série na web que retrata a vida de seu criador, Coco Chanel.

O que significa Storytelling

Infinidade de mídias

Hoje, a mídia se multiplica e as possibilidades de implementação da narrativa são absolutamente infinitas. Ele pode passar por filmes de design de movimento, por exemplo, elemento gráfico, animação 3D, etc.

Os canais de distribuição também são diversos, desde redes sociais a plataformas de vídeo online como YouTube ou Dailymotion, sites institucionais, etc.

As marcas americanas foram pioneiras no uso de storytelling na produção de conteúdo, notando a fidelização de novos prospectos possibilitada por essa técnica e o impacto significativo no faturamento de suas empresas.

Esse retorno do investimento permite que as empresas que utilizam criem uma dinâmica de disrupção, atender novos clientes em potencial.

O público-alvo, após assistir à narrativa, ficará sensibilizado com a história da empresa e, ficará, ficará mais apegado a ela.

Usar o storytelling permitirá que você melhore a imagem da marca da sua empresa, aproxime-a de seus clientes potenciais e mudará o lado impessoal da estratégia de comunicação por meio do marketing tradicional.

Com a transformação digital, jogando a carta da proximidade, é natural que cada vez mais prospectos passem a se interessar pelos produtos / serviços oferecidos.

Como criar storytelling para o seu negócio?

A narrativa pode ser facilmente incluído em sua estratégia de marketing digital.

O desenvolvimento de uma estratégia de marketing digital permitirá que você se destaque de seus concorrentes.

Para ter sucesso em sua estratégia, pode ser virtuoso investir em uma estratégia de marketing de entrada (inbound). Esta estratégia de web marketing ou marketing digital visa atrair o potencial cliente através da criação de conteúdos digitais e atrativos, aqui através da narração de histórias.

Aqui estão algumas ideias para aplicar a narrativa como uma alavanca de marketing na web, quando você precisa definir uma estratégia, a fim de obter um conteúdo de qualidade:

Apresentação da sua empresa

Quando um cliente visita seu site, ele inevitavelmente encontrará uma apresentação de sua empresa.

Os casos dos casos, essa comunicação corporativa é um discurso padronizado e impessoal, contendo muitas fórmulas e muito pouca contextualização.

Toda essa apresentação tradicional costuma ter um efeito soporífero, que poucos novos clientes em potencial lerão até o fim. Esse detalhe é um forte sinal que deve ser levado em consideração pelos empresários, pois corre o risco de não cumprir como metas definidas em sua estratégia.

Ter um posicionamento moderno ajuda a impulsionar o crescimento das vendas da empresa e atingir seus objetivos.

É aqui que entra a narração de histórias, como uma solução para este problema!

Ao contar uma história sobre o seu negócio, seus clientes em potencial irão descobrir de uma forma mais atraente, moderna e divertida.

Não hesite em definir o cenário neste vídeo, para contar anedotas relacionadas ao seu negócio, um fim de entreter os clientes em potencial e usar um tom pessoal.

Lembre-se de que são os pequenos detalhes que costumam fazer história e atrair clientes em potencial, então você também pode incorporá-los à sua linha editorial.

Esta primeira transformação uma imagem muito mais agradável e simpática à sua empresa.

A digitalização de nossos padrões de consumo dá suporte ao uso de narração de histórias por parte das empresas, que deve agradar aos prospects que consomem nos sites. Eles então podem visualizar seus vídeos, fotos e textos em seus smartphones ou tablets.

O que significa Storytelling

Descrição de seus produtos ou serviços

Da mesma forma, seus prospects não querem um texto proibitivo, descrevendo todos os produtos ou serviços oferecidos por sua empresa.

Eles vão preferir sonhar, se surpreender ou até rir! Sinta emoções positivas em relação ao seu vídeo e, portanto, ao seu negócio.

As marcas que são uma foto embelezada com uma história sobre o bem / serviço oferecido têm mais sucesso porque sabem chamar a atenção de forma engenhosa e inovadora.

Se você possui fichas de produtos, cuide de suas imagens, dando elementos técnicos relevantes como peso, preço, dimensões, estoque, etc. mas se você acidentalmente se esquece de declarar como vantagens de adquirir o bem ou serviço, está cometendo um grande erro.

O uso de longas descrições permitirá que você exponha a utilidade do produto, mas também em que contexto você pode constar-lo, o que ele pode adicionar à vida diária do cliente em potencial, etc.

A partir do momento em que você deixa a descrição para trazer ao público-alvo novas ideias para uso, você fortalece seu potencial de engajamento.

Acrescentemos que a semântica leve no cerne do algoritmo Google muito popular, representa uma vantagem real em termos de otimização para a referência natural do seu produto no motor de pesquisa, quando os seus novos potenciais clientes preenchimento de palavras-chave (Adwords).

É importante ter em consideração os KPIs (Key Performance Indication), os principais indicadores de desempenho, que permitem uma marca gerir de forma inteligente a sua campanha de marketing digital.

Usar essas alavancas digitais é uma oportunidade de desenvolver sua visibilidade e criar conteúdo inteligente.

Promover seus produtos ou marca

Em vez de se contentar com um anúncio simples, por que não ir para uma série de animação na web?

Isso despertaria o espanto de seus clientes em potencial, que não estarei acostumados com isso e que desejarão saber mais.

A montagem dos episódios permite que a história seja dividida em vários vídeos para não ficar muito soporativa, prendendo a atenção por mais tempo. Também possibilita atrair o cliente potencial com muito mais frequência e, então, maximizar a possibilidade de consumo.

Não perca o objetivo, o conteúdo é rei!

Ao final de cada episódio, você pode inserir nele informações comerciais para promover seus produtos ou sua marca.

Você também pode colocar um concurso lá que ajudará a promover a marca e seus produtos, o que também ajudará a desenvolver sua visibilidade, gerando tráfego em seu site. Essa estratégia é chamada em marketing de conteúdo de marca.

É importante apresentado por uma estratégia digital clara. Com o aparecimento de pessoas que saberão estar perto do consumidor, com momentos de humor e fantasia, tornando o vídeo mais atraente e pessoal.

Desperte a emoção para chamar atenção

Ao criar links, como marcas tentam reter os consumidores.

Apesar da pluralidade de perfis formados por prospectos, todos nós, de forma, guardamos a alma de uma criança. Sentimo-nos mais facilmente atraídos por contar uma história porque ela nos leva às emoções e saberemos ser mais atraentes.

Durante uma narrativa, cria-se uma relação próxima, quase íntima, entre o público-alvo e a empresa. Esse relacionamento pode ser uma possibilidade de fidelização do prospecto por parte da empresa.

O que significa Storytelling

Organize-se para um Storytelling

É importante preparar o conteúdo da narrativa, de forma a não perder o objetivo principal, que é fidelizar o cliente potencial.

Para isso, parece imprescindível coletar o máximo de informações possível sobre os clientes em potencial, para definir sua estratégia de conteúdo, sua estratégia de internet.

Crie uma comunidade real

Ao comparar o conteúdo escrito internamente com o escrito por seus visitantes e novos clientes, você contribui para escrever conteúdo sobre sua empresa que terá o efeito desejado.

Você também pode recorrer a influenciadores para estabelecer sua estratégia de comunicação digital, eles vão falar sobre seu projeto e animar sua presença em canais de comunicação como as redes sociais.

Determine a mídia na qual você trabalhará

O uso de mídias sociais, como blogs, pode ser benéfico para o seu negócio. Ao postar blogs para contar a história da sua empresa, você gera interação em torno do seu projeto por meio da mídia social. Essa interação ajuda a desenvolver sua notoriedade.

Redes sociais como Facebook, Twitter, Instagram, etc. pode desenvolver e atrair públicos. A mídia é um meio formidável de desenvolver sua visibilidade por meio de canais de distribuição modernos e cada vez mais usados.

Associe sua marca ao simbolismo

Ao associar sua marca a símbolos, você alcançará um público maior.

Associe a sua marca a um projeto humano, simbólico e de prestígio. Sua marca deve respeitar os compromissos éticos da empresa para se beneficiar de uma imagem melhor, por meio do seu “conteúdo de marca”.

 

Referências

 

https://www.l-expert-comptable.com/

https://blog.hubspot.fr/marketing/storytelling

 

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